Regulamin Serwisu

Ostatnia aktualizacja: 10 marca 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem ecoodwiert.pl (dalej: „Serwis").
2. Właścicielem i operatorem Serwisu jest ECO-ODWIERT Sadłowscy z siedzibą: Wielbarska 23, 12-100 Szczytno (dalej: „Usługodawca").
3. Kontakt z Usługodawcą: e-mail: ecoodwiert@gmail.com, tel.: 518 387 339.
4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

• Serwis – strona internetowa ecoodwiert.pl wraz ze wszystkimi podstronami.
• Użytkownik – każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
• Usługodawca – ECO-ODWIERT Sadłowscy, Wielbarska 23, 12-100 Szczytno.
• Formularz kontaktowy – elektroniczny formularz umożliwiający przesłanie zapytania do Usługodawcy.
• Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Serwisu.

§ 3. Rodzaje i zakres usług elektronicznych

1. Usługodawca świadczy następujące usługi elektroniczne:
   • udostępnianie treści informacyjnych o ofercie i działalności ECO-ODWIERT Sadłowscy
   • możliwość przesłania zapytania ofertowego za pośrednictwem formularza kontaktowego
   • udostępnianie galerii realizacji
2. Korzystanie z Serwisu jest nieodpłatne.
3. Usługa dostępu do treści informacyjnych zawierana jest na czas oznaczony – na czas przebywania Użytkownika w Serwisie.

§ 4. Warunki techniczne

1. Do korzystania z Serwisu wymagane są:
   • urządzenie z dostępem do sieci Internet
   • aktualna przeglądarka internetowa (Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript
   • aktywne konto poczty elektronicznej (w przypadku korzystania z formularza kontaktowego)
2. Serwis jest zoptymalizowany do wyświetlania na urządzeniach mobilnych i desktopowych.

§ 5. Formularz kontaktowy

1. Użytkownik może przesłać zapytanie ofertowe za pośrednictwem formularza kontaktowego, podając: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail oraz treść wiadomości.
2. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do przesłania zapytania i uzyskania odpowiedzi.
3. Usługodawca zobowiązuje się do odpowiedzi na zapytanie w terminie 3 dni roboczych.
4. Przesłanie zapytania nie stanowi zawarcia umowy na wykonanie usługi. Warunki ewentualnej umowy ustalane są indywidualnie.

§ 6. Prawa i obowiązki Użytkownika

1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.
2. Zabronione jest:
   • przesyłanie za pośrednictwem formularza treści bezprawnych, obraźliwych lub spamu
   • podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu
   • kopiowanie, rozpowszechnianie lub modyfikowanie treści Serwisu bez zgody Usługodawcy
   • podszywanie się pod inne osoby

§ 7. Prawa własności intelektualnej

1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie (teksty, grafiki, zdjęcia, logotypy, układ strony) stanowią własność Usługodawcy lub zostały użyte za zgodą właścicieli i podlegają ochronie prawnej.
2. Korzystanie z materiałów zamieszczonych w Serwisie jest dozwolone wyłącznie na użytek osobisty, niekomercyjny.
3. Jakiekolwiek wykorzystanie materiałów bez pisemnej zgody Usługodawcy stanowi naruszenie prawa.

§ 8. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje zamieszczone w Serwisie były aktualne i rzetelne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za ich kompletność i dokładność.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • przerwy w dostępie do Serwisu wynikające z przyczyn technicznych, konserwacji lub siły wyższej
   • skutki korzystania z Serwisu w sposób niezgodny z Regulaminem
   • działania osób trzecich naruszające funkcjonowanie Serwisu
3. Treści informacyjne w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

§ 9. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest ECO-ODWIERT Sadłowscy.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawiera Polityka Prywatności.
3. Informacje o plikach cookies zawiera Polityka Cookies.

§ 10. Postępowanie reklamacyjne

1. Użytkownik ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą funkcjonowania Serwisu.
2. Reklamacje należy przesyłać na adres e-mail: ecoodwiert@gmail.com lub pocztą na adres siedziby Usługodawcy.
3. Reklamacja powinna zawierać: dane kontaktowe Użytkownika, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania.
4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o wyniku drogą elektroniczną.

§ 11. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

1. Użytkownik będący konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:
   • mediacji prowadzonej przez właściwy wojewódzki inspektorat Inspekcji Handlowej
   • postępowania przed stałym polubownym sądem konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej
   • platformy ODR (Online Dispute Resolution): https://ec.europa.eu/consumers/odr

§ 12. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
2. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich publikacji w Serwisie.
3. Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.
4. O istotnych zmianach Usługodawca poinformuje poprzez komunikat na stronie głównej Serwisu.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r., Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. oraz RODO.
2. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 10 marca 2026 r.